Ve Forscope se neustále snažíme zlepšovat naše systémy a služby s cílem zajistit co nejplynulejší a nejpříjemnější zákaznickou zkušenost.
Abychom našim zákazníkům umožnili používat produkty, které si u nás zakoupili, co nejdříve, vytvořili jsme systém OneSAM.
Co je OneSAM a k čemu se dá použít?
OneSAM, neboli One Software Asset Management, je webová platforma, kde mohou zákazníci najít instalační soubory k druhotému softwaru zakoupenému u naší společnosti. Jako přihlašovací údaje se používají číslo objednávky a e-mail použitý při zadávání objednávky – naši zákazníci tak získají přístup k přesně těm souborům, které potřebují k instalaci konkrétních zakoupených produktů.
Platforma umožňuje uživatelům stáhnout instalační soubory přímo do aktuálního zařízení nebo vygenerovat dočasný odkaz (platný 48 hodin) pro stažení do jiného zařízení. Zajistili jsme také, aby byl OneSAM srozumitelný ve všech zemích, kde působíme – v současné době je k dispozici výběr ze 12 jazyků, ze kterých lze volit v horní části stránky.
Downgrading je nyní ještě snadnější!
Nedávno jsme přidali možnost stáhnout instalační soubory pro starší verze zakoupeného softwaru – díky právům na downgrade! U všech druhotných softwarových produktů, na které se tato práva vztahují, se zmíněná možnost zobrazí pod hlavní verzí:
Downgrade je právo koncového uživatele, které mu umožňuje vrátit se ke starší verzi softwaru. Například, pokud si zákazník zakoupil Windows Server 2022 Standard, může jej downgradovat na Windows Server 2019 Standard nebo Windows Server 2016 Standard (nelze je však používat současně). Práva na downgrade se vztahují na všechny produkty volume licencování (serverové produkty, MS Office atd.) a poskytují skvělou příležitost nasadit verzi softwaru, která nejlépe vyhovuje aktuálním potřebám vašeho projektu.
Specializovaný portál pro komplexní projekty
Za určitých okolností můžeme vytvořit portál OneSAM na míru projektu s pokročilejším obsahem, například s právní dokumentací a certifikáty produktových klíčů pro druhotný software zakoupený od naší společnosti. Tento typ portálu je užitečný zejména pro projekty, které vyžadují platformy pro správu softwarových aktiv, jako je například VLSC (Volume Licensing Service Center) společnosti Microsoft, protože může fungovat jako alternativa k řešením poskytovaným přímo výrobci softwaru.
Máte projekt, který vyžaduje komplexnější přístup ke správě aktiv? Kontaktujte náš obchodní tým a zjistěte, zda projekt splňuje podmínky!
Potřebujete pomoc s OneSAM?
Obraťte se na náš tým podpory prostřednictvím chatu nebo e-mailu a obdržíte od něj návod krok za krokem nebo jakákoli další vysvětlení, která budete potřebovat.
